Je eigen agenda indelen, verschillende locaties bezoeken en een team helpen om goed werk te leveren. Als rayonmanager bij SMB Willems krijg je veel vrijheid én verantwoordelijkheid. Je bent het aanspreekpunt voor schoonmaakmedewerkers en opdrachtgevers. En je ontdekt al snel: geen dag is hetzelfde.
Kevin Westerink en Bianca Sipkema vertellen wat het werk zo afwisselend maakt.
De verbindende factor tussen klant en team
Als rayonmanager ben je het aanspreekpunt voor schoonmaakmedewerkers én opdrachtgevers. Jij bent voor opdrachtgevers het vriendelijke en herkenbare gezicht en handelt hun verzoeken en opmerkingen af. Je weet wat de klant verwacht en vertaalt dat naar duidelijke, haalbare doelen voor je team.
Dat vraagt om aandacht en tact. Heeft een opdrachtgever een verbeterpunt? Dan kijk je wat er speelt en bespreek je met je medewerkers wat er nodig is. Je geeft concrete aanwijzingen, luistert naar hun ervaringen en houdt oog voor hun inzet. Zo werk je samen aan verbetering en houd je je team gemotiveerd.
“Je wilt dat de klant tevreden is én dat je medewerkers met plezier hun werk doen. Daarin ben jij de verbindende factor”, vertelt Kevin Westerink.
Je werkt met mensen met allerlei achtergronden en culturen. Dat maakt het werk interessant. Goed luisteren, vragen stellen en je uitleg afstemmen op wie je voor je hebt, helpen je om een goede band op te bouwen.
Veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid
Als rayonmanager krijg je de ruimte om zelf je werk te organiseren. Je plant je locatiebezoeken, maakt afspraken en deelt je eigen agenda in. Die vrijheid vraagt ook om verantwoordelijkheid en betrouwbaarheid: je houdt overzicht, komt afspraken na en zorgt dat medewerkers en opdrachtgevers op je kunnen rekenen.
Veel van je werk speelt zich af op de locaties in jouw rayon. Je hoeft daarom niet iedere dag op kantoor te beginnen. Wel zoeken we elkaar regelmatig op het hoofdkantoor in Arnhem. Voor overleg, trainingen of om je administratie te doen en even bij te praten.
Je werkt zelfstandig en hebt tegelijkertijd collega’s om mee te sparren en ervaringen uit te wisselen.
Een planning die soms ineens verandert
Je hebt je dag gepland en dan meldt een medewerker zich ziek. Of een opdrachtgever belt met een vraag die direct aandacht nodig heeft. Op zulke momenten moet je kunnen schakelen, prioriteiten stellen en oplossingen vinden.
“Je weet van tevoren nooit helemaal hoe je dag loopt. Je moet flexibel zijn en het leuk vinden om oplossingen te zoeken. Juist die afwisseling maakt het werk boeiend. Je krijgt de ruimte om zelf beslissingen te nemen en merkt direct wat jouw inzet betekent voor een medewerker, een opdrachtgever of de voortgang op een locatie”, vertelt Kevin Westerink.
Een familiebedrijf waar we elkaar graag opzoeken
Bij SMB Willems hechten we veel waarde aan een goede, gezellige sfeer. Dat is kenmerkend voor ons familiebedrijf: we kennen elkaar en vinden het belangrijk om tijd voor elkaar te maken.
We organiseren regelmatig een donderdagmiddagborrel en personeelsuitjes, die altijd druk worden bezocht. Zo leer je je collega’s ook buiten het werk beter kennen.
Schoonmaakervaring? Dat kun je leren
Je hoeft niet uit de schoonmaakbranche te komen om een goede rayonmanager te worden. Ervaring met leidinggeven is belangrijk, net als plezier in het begeleiden van mensen. De schoonmaakkennis kun je verder opbouwen met begeleiding en regelmatige trainingen op kantoor.
“Je hoeft niet alles van schoonmaak te weten als je begint. Het is vooral belangrijk dat je graag met mensen werkt en je team kunt motiveren. Goede communicatieve vaardigheden zijn veel belangrijker”, vertelt Bianca Sipkema.
Kun jij overzicht houden, neem je verantwoordelijkheid en vind je het leuk om samen met anderen resultaat te boeken? Dan zou deze functie goed bij je kunnen passen.
Kom kennismaken
We zoeken een rayonmanager voor regio Gelderland voor 38 uur per week. Een afwisselende baan met veel menselijk contact, ruimte voor eigen initiatief en betrokken collega’s om je heen. Is deze baan op jouw lijf geschreven? Solliciteer dan vóór 13 november via sollicitatie@smbwillems.nl. Graag ontvangen we jouw CV en motivatiebrief. Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan contact op met de afdeling Werving en Selectie, te bereiken via 026 – 389 11 19.
