SMB Willems zet zich in voor kwalitatieve en effectieve schoonmaakdienstverlening, waarbij de zorg en aandacht voor het milieu en de veiligheid van de medewerkers voorop staat. De bedrijfsactiviteiten zijn zodanig georganiseerd, dat het vereiste kwaliteitsniveau wordt behaald en waarbij het beoogde rendement en de continuïteit van het geheel zijn gewaarborgd, met als uiteindelijk doel een hoge mate van tevredenheid bij opdrachtgevers, een minimale belasting voor het milieu en een veilige werkomgeving voor de medewerkers en haar omgeving.
Met een erkend kwaliteitssysteem waarborgen wij de kwaliteit van onze dienstverlening en met ons milieumanagementsysteem beperken wij de milieubelasting. De geaccrediteerde instelling Kema Quality BV heeft onze managementsystemen gecertificeerd met het ISO-EN-NEN 9001:2008, 14001:2004 en het VCA* certificaat.
Om de kwaliteit en CAO afspraken binnen de schoonmaakbranche te waarborgen zijn wij tevens aangesloten bij de brancheorganisaties OSB, VSR en het RAS.
Verder hebben de Stichting Ecabo en de Stichting SVS Savantis ons erkend als leerbedrijf. Wij zijn erkend leerbedrijf voor zowel het beroepsonderwijs in de schoonmaakbranche als de economisch-, administratieve, ICT- en Veiligheidsbranche.
SMB Willems